“金融設(shè)備綜合前置管理系統(tǒng)”實現(xiàn)了銀行自助設(shè)備(如ATM、CDM、存折補登機和多媒體查詢機)和銷售點終端(POS)的統(tǒng)一、集中管理與監(jiān)控，為不同類型的設(shè)備提供統(tǒng)一的接入方式。銀行各層管理機構(gòu)可以根據(jù)權(quán)限，對轄區(qū)內(nèi)的所有設(shè)備進行管理、監(jiān)控、交易和狀態(tài)信息數(shù)據(jù)的查詢，并實現(xiàn)設(shè)備故障自動報警等功能。該系統(tǒng)的使用提高了銀行自助設(shè)備和銷售點終端的利用率，減少了設(shè)備停機時間，從而達到提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的目標。
目前該系統(tǒng)已在多個銀行投入使用，從實際運行效果看，該系統(tǒng)大大提高了交易成功率和客戶信息、帳務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，業(yè)務(wù)處理高效而快捷。綜合前置系統(tǒng)建立了以客戶為中心的業(yè)務(wù)處理模式，能夠全方位地滿足各層次客戶需要，有利于金融業(yè)降低運作成本和樹立良好的公眾形象。
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