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建達(dá)科技中標(biāo)福建建行CallCenter外撥系統(tǒng)

             近日，建達(dá)科技中標(biāo)建設(shè)銀行福建省分行CallCenter外撥系統(tǒng)，該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)包括客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)回訪、問(wèn)卷調(diào)查、通知提醒、信貸催繳、業(yè)務(wù)宣傳、呼出營(yíng)銷(xiāo)等應(yīng)用。通過(guò)CallCenter外撥系統(tǒng)，可以充分發(fā)揮福建省建行與客戶(hù)“雙向溝通”的作用，通過(guò)開(kāi)展有針對(duì)性的外呼業(yè)務(wù)，改變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”，以爭(zhēng)取市場(chǎng)、保留客戶(hù)，促進(jìn)相關(guān)部門(mén)由成本中心向利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)換。