日前,我公司承建的福建農(nóng)信呼叫中心項目通過終驗。
福建農(nóng)信社呼叫中心項目選用當(dāng)前金融行業(yè)主流的AVAYA PBX + GENESYS CTI+EDIFY IVR技術(shù)平臺,采用全省統(tǒng)一接入模式。系統(tǒng)自去年12月8號上線以來,已穩(wěn)定運(yùn)行4個月。驗收會上,專家組對該項目進(jìn)行了綜合性能測試,認(rèn)為系統(tǒng)實現(xiàn)了設(shè)計目標(biāo),在客戶與農(nóng)信之間建立了良好的溝通渠道,予以通過驗收。