8月31日晚10時(shí),隨著嘉善縣第一人民醫(yī)院黨委書記黃偉強(qiáng)的一聲切換指令,嘉善一院正式啟用新一代信息系統(tǒng)。
本次新一代“智慧結(jié)算、便民服務(wù)”項(xiàng)目是在一體化“數(shù)字醫(yī)共體”項(xiàng)目整體框架下,依據(jù)國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局正式發(fā)布《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》對嘉善一院醫(yī)療服務(wù)的全面升級,驅(qū)動(dòng)醫(yī)院智慧化、智能化服務(wù)水平提升,是踐行醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。
建達(dá)科技根據(jù)嘉善一院的需求,在“智慧結(jié)算、便民服務(wù)”各應(yīng)用場景深度定制多項(xiàng)技術(shù)方案,將信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)深度融合,讓信息多跑路,患者少走路,讓“以患者服務(wù)為中心”落實(shí)到患者全流程就醫(yī)服務(wù)各個(gè)細(xì)節(jié)中。
為了應(yīng)對不同服務(wù)場景業(yè)務(wù)特性,本項(xiàng)目定制了不同機(jī)型。與傳統(tǒng)自助機(jī)相比,大屏自助機(jī)具備更大內(nèi)容展示、更精準(zhǔn)操作特性,考慮到老年用戶群體也能享受到數(shù)字化時(shí)代的便捷,整機(jī)從“易閱讀、易收聽、易操作、易理解”不同維度都做了升級。
智慧服務(wù)應(yīng)該在信息共享、互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上,消除業(yè)務(wù)邊界,將患者在醫(yī)院行動(dòng)軌跡串聯(lián)起來,通過智慧服務(wù)大腦的統(tǒng)一協(xié)調(diào),提升患者服務(wù)效率。本項(xiàng)目創(chuàng)新性的引入診間門禁平臺,通過數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)造“一人一診一室”的診區(qū)環(huán)境。
醫(yī)院通過智慧結(jié)算服務(wù)、管理雙平臺搭建,一方面拓展更優(yōu)質(zhì)的支付渠道,另一方面把DRG與醫(yī)院日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)相融合,探索以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)的醫(yī)保精細(xì)化管理體系,目前取得了階段性成效。